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1、如何进行投诉或建议
请将详细材料以邮件附件形式发送至邮箱：zhiba@ooond.com
请务必提交真实有效、完整清晰的材料，在材料中注明您的名称及邮箱地址，以免造成您的投诉无法受理，或建议无法采纳。
如果涉及个人隐私内容，请投诉时附加个人身份证明文件。
合法权利人在投诉时应对其提供材料的真实性负责，并承担由此造成的全部法律责任。

2、投诉处理
我们收到完整的投诉材料，并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后，交与相关部门尽快处理完成。请耐心等待，并自行刷新查看处理结果。
提交的材料不完整的，或委托第三方进行投诉的均不予受理。

3、建议采纳
我们收到您的建议后，会组织相关部门进行讨论。对于好的建议，我们会积极采纳，欢迎您提议。

友情提示：当您的材料已成功提交后，请耐心等待，反复提交相同的多个材料，均不被受理。